van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 18:30 uur tel. bereikbaar op 026-2340008

De gatekeeper, module 5 reel 15

Over Van Meenen Callstories.

Janneke van Meenen is de belactivist van Nederland. Zij zet zich in voor het enorme belang van bel educatie voor mensen/medewerkers van bedrijven. Ze traint mensen zodat zij belangst verliezen en vaardiger worden aan de telefoon, zowel persoonlijk als commercieel. Via haar e-learning: Van Meenen Callstories worden diverse trainingen aangeboden en helpt zij velen met het ontwikkelen van belvaardigheid.

Over de case

In veel gevallen zal je niet direct de persoon spreken waar je naar op zoek bent. Sommige dienen gewoon als doorverbind persoon en sommige als de ‘filter’ van alle informatie die binnenkomt richting het bedrijf. Deze noemen we de gatekeeper. De gatekeeper beslist welke informatie relevant is voor het bedrijf of de bewuste contactpersoon, maar hoe ga je hier mee om?

Het resultaat

0:37

Dit kun je verwachten tijdens de strategiesessie