Janneke van Meenen is de belactivist van Nederland. Zij zet zich in voor het enorme belang van bel educatie voor mensen/medewerkers van bedrijven. Ze traint mensen zodat zij belangst verliezen en vaardiger worden aan de telefoon, zowel persoonlijk als commercieel. Via haar e-learning: Van Meenen Callstories worden diverse trainingen aangeboden en helpt zij velen met het ontwikkelen van belvaardigheid.
Spiegelen binnen het telefonisch communiceren. Dit houdt in dat je de stemming/gedrag van de andere aan de telefoon overneemt. Denk aan iemand aan de telefoon die erg rustig en langzaam is, als beller zijnde is het dan verstandig om je hieraan aan te passen. Dit begrip legt Janneke van Meenen (Van Meenen Callstories) verder uit in de video hieronder.
Diensten
Plan een gratis en
vrijblijvende strategiesessie